Появился новый способ телефонного мошенничества с использование роботов. Об этом предупредили российские банки, пишет газета «Известия».
В «Сбербанке» рассказали, что злоумышленники представляются сотрудниками службы безопасности и просят клиента банка назвать код подтверждения, который пришел в SMS. Если у жертвы возникают сомнения, то мошенники предлагают продиктовать код "системе распознавания голоса" после звукового сигнала. В ВТБ отметили, что такая схема используется с весны этого года.
Эксперты считают, что обманутыми оказались в основном клиенты, которые привыкли к автоматизации в телефонном обслуживании.
«Сейчас мошенники используют звуки поддельного автоответчика как одну из психологических уловок, наравне с шумом колл-центра на заднем плане», — подчеркнул технический директор DeviceLock Ашот Оганесян.