Одна из потерпевших выяснила, что гостиница пустовала около 10 лет
Туроператор Anex Tour заселил российских туристов якобы в 5-звездочный отель Amarina в Шарм-эш-Шейхе. Однако вместо долгожданного отпуска в элитной гостинице отдыхающие оказались в заброшенном в течение нескольких лет здании. Подробностями произошедшего с Readovka поделилась одна из туристок Ангелина (имя изменено).
Девушка рассказала, что приобрела через агентство путевку на двоих за 128 тыс рублей, рассчитывая на отдых в условиях «все включено», однако по прибытии столкнулась с антисанитарией, тараканами, мертвыми птицами и строительным мусором в заброшенном здании. Позже потерпевшая выяснила, что гостиница порядка 10 лет пустовала и совсем недавно вновь открылась, вот только абсолютно неготовая к новым постояльцам.
В своих соцсетях Ангелина опубликовала видео, на которых показала территорию отеля с выбитыми стеклами в окнах, поломанными стульями и столами и другими признаками явного запустения. При этом ряд интернет-пользователей обвинили девушку в нападках на туроператора, хотя она не является ни блогером, ни заинтересованным лицом.
При этом сам туроператор на все обращения потерпевшей отвечал лишь отписками и никак не решал проблему. Между тем гид пообещал туристам переселить их, но сроки постоянно сдвигались, в результате чего Ангелине пришлось за свой счет переехать в другой отель.