«Российские железные дороги» ввели новую бесплатную услугу — информирование пассажиров об изменении графика поезда через смс-оповещение. Об этом рассказали в пресс-службе компании 23 сентября.
Чтобы воспользоваться ей, клиенту необходимо оставить свой номер телефона при оформлении билета в мобильном приложении, на кассе или на сайте. Также важно дать согласие на обработку данных. Кроме этого, введенные в приложении данные будут автоматически использоваться в будущих заказах.
«На него [номер] будут приходить уведомления о возможных задержках и изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет», — указали в публикации.
В пресс-службе уточнили, что задержки возможны в случае форс-мажоров.
«Услуга бесплатных смс-уведомлений на мобильные телефоны позволит оптимизировать информирование пассажиров, сделав его более адресным. Информация о номерах телефонов не используется для маркетинговых и рекламных рассылок», — заверили в компании.